Бухгалтерская компания
+7 (423)
224 28 14   224 28 17

Занимайтесь бизнесом, а
об отчётности позаботимся мы

Понимание Аутсорсинга

buhalterskii-uchetОдним из элементов рыночных отношений является аутсорсинг – действие осуществляемое компанией с целью передачи части своих внутренних процессов внешней организации, которая является экспертом в данной области.

Делегируя процессы, не относящиеся к основному производству, но являющиеся стратегически важными, компания заключает договор с организацией на оказание аутсорсинговых услуг.

Передавая часть внутренних процессов на аутсорсинг необходимо учитывать принцип

«Если процесс базируется на соблюдении правил, его можно передать на аутсорсинг, если на принятии решений – передавать нельзя».

Аутсорсинг приобрел популярность в малом бизнесе, так как позволяет вывести за рамки бизнеса непрофильные и узкоспециализированные бизнес-процессы. Стандарты аутсорсинговой компании помогают увидеть узкие места в бизнесе и воспользоваться отсутствием у компании экспертных знаний, повысить качество своей работы.

На сегодняшний день существует множество разновидностей аутсорсинга технологических (бизнес) процессов, многие из которых успешно применяются на российских предприятиях. В зависимости от специфики, отрасли деятельности, целей и задач в каждой конкретной организации процессы, которые передаются сторонним компаниям, могут существенно отличаться друг от друга. Тем не менее, существует несколько характерных примеров, реализация которых возможна для большинства предприятий независимо от их размера.

К главным преимуществам аутсорсинга относятся:

  • снижение затрат;
  • сокращение численности персонала;
  • возможность концентрации на основной деятельности;
  • получение услуг более высокого качества;
  • разделение ответственности.

Основным преимуществом аутсорсинга является возможность сконцентрироваться на основной деятельности. Часть основных функций передается другой организации, это позволяет сэкономить ресурсы, которые направляются на развитие предприятия.

Виды аутсорсинга

Аутсорсинг бухгалтерских услуг — передача сторонней организации процессов ведения бухгалтерского учета и формирования отчетности компании. Варианты сотрудничества с такими организациями разделяются по степени  охвата этапов ведения бухгалтерского учета (полное обслуживание либо обслуживание определенных этапов (расчет заработной платы, расчет налогов и др.)).

IT- аутсорсинг — в большинстве случаев это настройка оборудования; защита сети от несанкционированного доступа извне; антивирусная защита; своевременный ремонт и замена сопровождаемого оборудования; резервное копирование информации; консультирование и обучение персонала.

Аутсорсинг в сфере управления персоналом – более актуален для крупных предприятий, где возможна текучесть кадров. Специальные кадровые агентства могут взять на себя функции найма персонала, расчета налоговой нагрузки, связанной с заработной платой, расчета премий и компенсаций.

Юридический аутсорсинг — удобен для средних и малых компаний. Специальная аутсорсинговая компания будет совершать обслуживание по налоговому законодательству и трудовому праву. Высокая квалификация юристов аутсорсинговых компаний позволяет полностью передать юридические функции.

Логистический аутсорсинг (транспортный) – подразумевает передачу функций перевозки сторонней организации. Логистическая компания возьмет на себя функции хранением запасов и готовой продукции, их транспортировке. Все процессы, связанные с перевозкой и хранением также входят в компетенцию транспортной компании.

Промышленный (производственный) аутсорсинг — характерен для высокотехнологичных предприятий. Компании в сфере производства техники и телекоммуникаций передают сторонней организации весь производственный процесс.

Основные признаки аутсорсинга:

  • Возможность передачи технологических (бизнес) процессов (ведение бухгалтерского учета, подбор персонала, техническое обслуживание);
  • Характер передаваемых операций — передача только неосновных (непрофильных) операций;
  • Долгосрочность отношений с аутсорсинговой компанией (более года).

Существует четкое разделение фирм, которые специализируются на:

Каждая из этих организаций по своей структуре, квалификации и методике работ отличается друг от друга. Специализированные фирмы выбирают специалистов исходя из своих задач:

В первом случае, если фирма специализируется на производственных процессах – поддерживается профессионализм специалистов этой фирмы, из-за дня в день выполняющих определенный вид работы.

Во втором случае, если организация специализируется на выполнении задач – в работу по решению данных задач вовлекаются специалисты, которые обязаны учитывать все возможности для ее решения, привлекать знания и опыт из других видов деятельности. Задачу может решать один специалист; задачи могут быть разные, но из одной области.

В третьем случае, при решении проблем необходимо собрать команду, состоящую из отдельных специалистов, что поможет клиенту увидеть проблему с разных сторон и принять компетентное решение.

Следовательно, организация, которая хочет передать на аутсорсинг производственный процесс, решение задач и решение проблем, обязана обратиться в разные фирмы:

  • компанию, специализирующуюся на процессах;
  • компанию, специализирующуюся на решении задач;
  • компанию, специализирующуюся на решении проблем.

Критерии оценки аутсорсинговой организации

  1. Ознакомиться с компанией (директор, количество учредителей, сертификаты, лицензии, сайт данной организации);
  2. Визуальная оценка (как вас встретили в организации, численность сотрудников, количество кабинетов и рабочих мест, техническое оснащение рабочих мест, отношение к документации);
  3. Беседа с руководителем (как он позиционирует себя в данной области; сколько сотрудников в организации; отношение к потребителям услуг; что они могут Вам гарантировать; круг вопросов, которые они решают; дополнительные предложения). Во время беседы поинтересоваться об отзывах клиентов.

После этого можно составить общую картину аутсорсинговой организации и определить: нужна ли Вам данная организация, подходит ли данная организация к вашим требованиям, появится ли возможность за счет совместного сотрудничества увеличить эффективность работы своей организации.

Автор статьи: Бычкова В.А.
Дата публикации: 18.04.2016

Поделиться ссылкой:

Понравилась статья? Расскажите (кнопки поделиться ниже) о ней своим друзьям и коллегам:


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика